Desenvolver uma base de clientes global alcançando mais, com mais rapidez | Omron, Portugal

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Desenvolver uma base de clientes global alcançando mais, com mais rapidez

A máquina empilhadora de embalagens da Converging Solutions é amplamente utilizada na indústria alimentar do Reino Unido para empilhar automaticamente embalagens previamente moldadas. Quando a empresa decidiu entrar no mercados de produtos não alimentares e fazer chegar os seus equipamentos a outros países, decidiu que seria necessário melhorar a máquina, para que esta fosse capaz de fazer mais e com mais rapidez.

Em colaboração com a Omron, transformaram a empilhadora numa máquina mais compacta, mais rápida de configurar, mais versátil e mais competitiva em termos de preço. James Cruikshank, um membro da equipa de gestão da ConSol, e Scott Stanley, gestor técnico, falam sobre a história de sucesso.

Responder às necessidades de clientes cada vez mais exigentes

Como James Cruikshank explica, os níveis de exigência dos clientes são agora cada vez maiores, o que significa que as máquinas devem ser mais rápidas e mais avançadas em termos técnicos. A Converging Solutions optou por trabalhar com a Omron devido à sua gama de produtos repletos de funcionalidades e assistência excepcional, incluindo formação gratuita em software.

A parceria com a Omron permitiu à ConSol desenvolver a sua mais recente máquina empilhadora, com um nível de funcionalidade superior, uma configuração mais rápida, maior flexibilidade e diagnóstico melhorado – a preços competitivos. A construção modular, aliada à tecnologia "plug-and-play" da Omron, reduz o tempo de produção e optimiza a fiabilidade no que respeita à manutenção do tempo de actividade da máquina.

Mais referências de clientes

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Referências do cliente

Na Omron, gostamos de ouvir o que os clientes têm a dizer. Se fosse possível, passaríamos o dia a todo a ouvir sobre aquilo de que necessitam, pois tal faz-nos ter novas ideias. Não é portanto de surpreender que após mais de 20 anos a dar ouvidos aos nossos clientes que adquirem máquinas de embalagem nos tenham surgido bastantes boas ideias.

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