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Assistência

Disponibilizamos uma vasta gama de assistência técnica e de engenharia para garantir que tem acesso às ferramentas e aos recursos necessários para as suas soluções de automação. As nossas ofertas de assistência foram concebidas para o ajudar em todas as fases, quer esteja à procura de informações sobre produtos ou necessite de documentação técnica detalhada.

Os nossos recursos online incluem uma biblioteca de transferências com as mais recentes brochuras, fichas de dados e manuais de instruções. Além disso, terá acesso à nossa biblioteca CAD e à pesquisa EPLAN. Explore a nossa gama completa de ferramentas de assistência, concebidas para satisfazer as exigências únicas dos seus projetos de automatização.

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Configuradores

Confie na nossa experiência e no nosso sucesso para chegar à solução de automação certa para si. Na nossa missão de poupar tempo e eliminar erros de configuração, compilámos os nossos conhecimentos num conjunto de ferramentas de configuração inteligentes que lhe permitem adaptar a sua configuração em apenas alguns cliques, 24 horas por dia.

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Livraria CAD

A OMRON disponibiliza os ficheiros CAD 2D & 3D que lhe permitem visualizar e analisar os nossos produtos e verificar se se adaptam às suas necessidades. Os ficheiros CAD podem ser utilizados nos seus próprios projectos ou desenhos.

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Biblioteca SISTEMA

A OMRON fornece dados de fiabilidade para a segurança de componentes de controlo na forma de uma Biblioteca Sistema e Lista de parâmetros para ajudar o cliente a calcular o seu nível de desempenho (PL).

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Informações sobre a relação entre o produto e o meio ambiente

Somos uma empresa consciente a nível ambiental e faz parte da nossa cultura corporativa estar em conformidade com todas obrigações legais aplicáveis. Por este motivo, e de modo a satisfazer os requisitos dos nossos clientes, envidamos todos os esforços para garantir a conformidade da nossa vasta gama de componentes industriais com as directivas RoHS e WEEE, bem como com o regulamento REACH da UE.

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Registo e transferência de software

Nesta secção do nosso website pode registar os seus produtos de software da Omron. Depois de registar o seu número de licença terá acesso aos ficheiros de suporte e actualização. Além disso, a partir desta secção é possível transferir gratuitamente várias aplicações e ferramentas de software.

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Estado da vida útil do produto

Para o ajudar a maximizar o investimento no sistema de automação, abrimos a possibilidade de verificação do estado da vida útil dos itens que está a utilizar e de obtenção de informações adicionais sobre produtos alternativos.

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Technical Support

We have developed a dedicated knowledge base, myOmron, with additional support information on products and technology.

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Transferências

Fornecemos diversos documentos digitais de assistência. Nesta secção pode procurar e transferir uma vasta gama de transferências relacionadas com o produto, em inglês e em idiomas locais. Além disso, pode pesquisar transferências utilizando a funcionalidade "Pesquisar" existente no site.

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